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社内ヘルプデスク スペシャリスト  /  社名非公開

ジョブNo.NJB1032115
職種 社内ヘルプデスク スペシャリスト
社名 社名非公開
業務内容 ・社内IT全般について、社員に対するヘルプデスク業務
・お問合せ内容について、問題・状況把握をし、適切に関連チームへエスカレーションする
・お問合せFAQの作成
・お問合せ内容分析/対策立案

※基本的にメール・電話でのお問合せ対応となります。
求める経験 Must possess knowledge of multi-user computer systems, business development application including local area networks.

【必須要件】
・本社ヘルプデスク経験
・ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、通信システム等、全般の知識

【望ましい要件】
・英語でのヘルプデスク経験


【適性・スキル】
・課題解決力
・コミュニケーション能力
・調整/交渉力
・関係構築力

語学力 英語力:中級, TOEIC:740
勤務地
東京都
年収 650万円 - 850万円
雇用形態 正社員(期間の定めなし)

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